J’ai commandé un trx4 sur la boutique en ligne
À la première sortie nous avons constaté des taches sur la carrosserie et donc immédiatement contacté Patrick
Accueil téléphonique froid et sceptique ! Selon lui il vérifie les voitures avant envoie et j’ai fait les taches moi même! Devant mon insistance il a contacté son fournisseur et je vous joins la réponse en photo. J’ai du moi même rappeler pour avoir des nouvelles et Patrick a été glacial me renvoyant vers le fournisseur.
Nous avons fini par aller dans une autre boutique qui ne nous avait pourtant rien vendu, et qui s’est occupé du sav, démontant même le kit éclairage que nous avions installé après le refus de Patrick. Le verdict : Patrick s’est trompé de modèle annoncé à son fournisseur malgré le numéro de commande que je lui avais joint. Le fournisseur a effectivement connaissance de problème sur le modèle réellement acheté. La tâche est sous le vernis et donc pas de mon fait! Le remplacement a été fait et le kit éclairage est même remonté ! Donc pas de souci chez Patrick si vous n’avez pas besoin de sav… si vous voulez être sûrs du suivi allez plutôt chez evoc rc
Il a pris le temps de nous conseiller, expliquer et répondre à nos questions.
Mon fils est très satisfait de son achat.
Produit de qualité.
Je recommande !
Je recommande pour la réparation de drone DJI, prendre en charge le SAV même si le drone n'a pas été acheté chez eux.
Leur magasin est super beau et accueillent avec différents modèles 1/8 de voitures, moto, bateaux, avion et bien autres.
Merci ❤️
Magasin au top avec un vendeur à l'écoute. Je suis reparti avec un stamped traxxas qui satisfait parfaitement à mes exigences.
A suivre pour le Xmaxx :)
Expérience au top dans cette boutique. J'ai rencontré un vendeur passionné par le modélisme et qui m'a donné un maximum de conseils pour m'aider dans mon choix. Bon merci Patrick !!
Très bon accueil, renseignements précis sur des sujets pourtant spécifiques.
Pour la livraison, délai respecté malgré l'approche des fêtes (commande mi-décembre).
Je recommande pour le sérieux, la communication et les compétences !
Je fais mes courses sur son site internet et je récupère mes achats au magasin.
Accueil sympa et professionnel.
Petit plus..si vous êtes en moto vous pouvez vous garer juste devant.
Magasin avec de bons produits. Mais ne gardera pas ses clients car orienté vente pure.
J'achete un drone 200€ pour ma fille qui ne valide pas. Essayé 20', le vendeur ne me le reprend pas. Je voulais prendre une voiture a 200€ en remplacement.
J'appelle cela une tres mauvaise demarche commerciale. Le court terme vous perdra!
Mauvais diagnostique!
On me dit de changer la nacelle et la caméra de " Mavic pro 1 " qui coute plus de 350 euros quand il faut juste changer les capteurs optiques avant (environs 50 euros de pièces)
Très dessus de la prise en charge.
Bonjour
C'est un tres bon magasin modelisme
J'ai acheté un X-Maxx et je suis très content
Merci a tout l'équipe
Et juste une question est-ce que quelqu'un sait si ils prend les tickets kadeos infini
Merci encore Bonne journée