J’ai commandé un trx4 sur la boutique en ligne
À la première sortie nous avons constaté des taches sur la carrosserie et donc immédiatement contacté Patrick
Accueil téléphonique froid et sceptique ! Selon lui il vérifie les voitures avant envoie et j’ai fait les taches moi même! Devant mon insistance il a contacté son fournisseur et je vous joins la réponse en photo. J’ai du moi même rappeler pour avoir des nouvelles et Patrick a été glacial me renvoyant vers le fournisseur.
Nous avons fini par aller dans une autre boutique qui ne nous avait pourtant rien vendu, et qui s’est occupé du sav, démontant même le kit éclairage que nous avions installé après le refus de Patrick. Le verdict : Patrick s’est trompé de modèle annoncé à son fournisseur malgré le numéro de commande que je lui avais joint. Le fournisseur a effectivement connaissance de problème sur le modèle réellement acheté. La tâche est sous le vernis et donc pas de mon fait! Le remplacement a été fait et le kit éclairage est même remonté ! Donc pas de souci chez Patrick si vous n’avez pas besoin de sav… si vous voulez être sûrs du suivi allez plutôt chez evoc rc
C'est la Maison Empereur du modélisme
Les générations d'experts et de néophytes se succèdent au comptoir pour glaner de précieux conseils et repartir avec de beaux jouets 😁
Bonjour
J ai deposé ma voiture il y a plus de 2ans pour la revision et il me l a perdue, jamais rendu, je ne le recommande pas ( une voiture à 400e quand même!!)
Superbe boutique ! Grand choix de modèles réduits et de pièces détachées. Le personnel est super sympa et compétant, ils prennent bien le temps de vous conseiller et de vous laisser regarder l'article qui vous intéresse. A recommander sans hésitation !
Très bon accueil, renseignements précis sur des sujets pourtant spécifiques.
Pour la livraison, délai respecté malgré l'approche des fêtes (commande mi-décembre).
Je recommande pour le sérieux, la communication et les compétences !
Très mal accueilli dans ce magasin par un jeune qui ne dit pas bonjour, me parle à l'impératif, ne respecte pas les distances, et ne porte pas de masque. Heureusement, le patron (le père probablement) est intervenu, mais je vais désormais me fournir cours lieutaud.
je n'ai pas réussi à être servi tellement la passion anime les deux vendeurs qui en oublient la queue... Bref, je suis ressorti 3x mais j'y retournerai tellement la boutique est belle.
Équipe au top... très très grand magasin... j'ai la chance d'être tombé sur le fils de Patrick
Il s'occupe des Drones en général donc pour mon aile volante il à régler les pb les doigts dans le nez...
1000 Merci