J’ai commandé un trx4 sur la boutique en ligne
À la première sortie nous avons constaté des taches sur la carrosserie et donc immédiatement contacté Patrick
Accueil téléphonique froid et sceptique ! Selon lui il vérifie les voitures avant envoie et j’ai fait les taches moi même! Devant mon insistance il a contacté son fournisseur et je vous joins la réponse en photo. J’ai du moi même rappeler pour avoir des nouvelles et Patrick a été glacial me renvoyant vers le fournisseur.
Nous avons fini par aller dans une autre boutique qui ne nous avait pourtant rien vendu, et qui s’est occupé du sav, démontant même le kit éclairage que nous avions installé après le refus de Patrick. Le verdict : Patrick s’est trompé de modèle annoncé à son fournisseur malgré le numéro de commande que je lui avais joint. Le fournisseur a effectivement connaissance de problème sur le modèle réellement acheté. La tâche est sous le vernis et donc pas de mon fait! Le remplacement a été fait et le kit éclairage est même remonté ! Donc pas de souci chez Patrick si vous n’avez pas besoin de sav… si vous voulez être sûrs du suivi allez plutôt chez evoc rc
Très déçu du SAV ! N'attendez pas plus de service qu'une boutique en ligne !
Suite à l'achat, il y a 1 an, de 2 voitures RC Funtek, je les ai déposées en magasin pour du SAV sur la radio et les pneus qui se décollaient. La mauvaise foi du mécanicien a abouti à une facture à régler alors que les véhicules sont normalement garantie 24mois. Aucun sens commercial....a l'avenir, je ferai mes achats sur le Net à l'autre bout de la France plutôt que dans ce magasin de proximité...dommage
Je recommande pour la réparation de drone DJI, prendre en charge le SAV même si le drone n'a pas été acheté chez eux.
Leur magasin est super beau et accueillent avec différents modèles 1/8 de voitures, moto, bateaux, avion et bien autres.
Merci ❤️
Très bonne boutique, je connaissais une excellente boutique (modelisme passion à Montelimar), maintenant j'en connais une deuxième. Les vendeurs à qui j'ai eu a faire sont sympa. Toutes les pièces (roulements à billes et goupilles) dont j'avais besoin étaient en stock!
Merci, je reviendrai
Ce magasin a du Personnel très compétent et très sympathique.
Il nous conseille super bien et son très attentionné envers leur client
Je peux juste influencer les gens en disant de venir acheté les véhicules télécommandés chez eux
Très bon accueil, renseignements précis sur des sujets pourtant spécifiques.
Pour la livraison, délai respecté malgré l'approche des fêtes (commande mi-décembre).
Je recommande pour le sérieux, la communication et les compétences !
Le magasin de mon enfance, alors déjà j'en avais un souvenir incroyable. Mais en y retournant il y a peu, que dire de plus au top vraiment conseil, gentillesse la passion. Merci Patrick modelisme
Beaucoup de référence.
Un accueil au top comme je les aime, ils nous laissent yeuter avant de venir nous demander ce dont a besoin.
Des maquettes que je n'ai pas l'habitude de voir en magasin français.
Très mal accueilli dans ce magasin par un jeune qui ne dit pas bonjour, me parle à l'impératif, ne respecte pas les distances, et ne porte pas de masque. Heureusement, le patron (le père probablement) est intervenu, mais je vais désormais me fournir cours lieutaud.